FAQ
Siamo qui per aiutarti! Puoi contattarci come preferisci, siamo reperibili 7 giorni su 7 via email oppure dal Lunedì e Venerdì anche via telefono / WhatsApp. Visita la pagina Contatti per tutti i dettagli.
Accettiamo pagamenti via carte di credito e debito dei circuiti VISA, MasterCard e American Express, compresa la PostePay. Se sei più comodo, effettua l’acquisto in soli 2 click tramite Apple Pay o Google Pay. In alternativa, puoi anche utilizzare il tuo account PayPal.
Gli ordini vengono segnalati con lo stato “Completato” quando la spedizione è stata affidata al corriere ed è in transito presso l’indirizzo di destinazione. Se il tuo ordine risulta completato significa che è in viaggio per la consegna.
Se il tuo ordine è stato segnalato come “In Sospeso” potremmo aver bisogno di contattarti per ricevere ulteriori informazioni prima di completare la lavorazione. Per qualsiasi assistenza in merito, non esitare a contattarci.
Puoi richiedere un reso o una sostituzione entro 14 giorni dalla data di consegna, ti invitiamo a contattarci per organizzare il reso.